Política de envíos
COSTOS DE ENVÍO
En Angelremy Hair , realizamos envíos a más de 200 países y ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $80. Para pedidos inferiores a $80, puedes elegir entre dos opciones de envío:
- $29 por FedEx, DHL o UPS (seleccionaremos el mejor transportista según su ubicación).
- $10 para una opción de envío más lento. (Si el valor de su pedido es inferior a $80, se le cobrará un cargo de envío de $29 al realizar el pedido. Si desea cambiar a esta opción, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@angelremyhair.com para solicitar el cambio y el reembolso de la diferencia de precio).
Para zonas remotas, se aplicará un cargo de envío de $40. Si su dirección se encuentra en una zona remota, el cargo de envío se actualizará automáticamente a $40 al finalizar la compra.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
El tiempo de procesamiento del pedido se refiere al período desde que se realiza hasta que se envía. Los pedidos en stock suelen enviarse en 24 horas. Si solicita un corte de cabello o un peinado antes del envío, el procesamiento puede tardar entre 3 y 5 días hábiles más.
Para pedidos personalizados, el tiempo de procesamiento se refiere al período desde que se realiza el pedido hasta que está completo y listo para su envío. El tiempo de procesamiento para pedidos personalizados suele ser de 6 a 10 semanas. Los sistemas capilares estándar para hombre suelen tardar de 6 a 8 semanas, mientras que los pedidos con colores complejos, cabello largo, densidades altas, bases de seda o pelucas de gorro completo pueden tardar hasta 10 semanas. Se le proporcionará un plazo específico al realizar su pedido personalizado.
TIEMPO DE ENVÍO
El tiempo de envío se refiere al periodo desde que se envía el paquete hasta que llega a su domicilio, sin incluir retrasos debido al despacho de aduanas u otros imprevistos. La entrega suele tardar entre 3 y 5 días hábiles en EE. UU. y entre 5 y 7 días hábiles en otros países y regiones.
TRANSPORTISTAS DE ENVÍO
Angelremy Hair colabora con varias empresas de mensajería de renombre mundial, como DHL, FedEx y UPS, lo que garantiza la entrega a la mayoría de los países en una semana. Para ciertas regiones especiales, se pueden utilizar otros servicios de mensajería o correo postal, y el tiempo de envío dependerá de las circunstancias específicas.
RESTRICCIONES DE ENVÍO
No podemos realizar envíos a apartados postales ni a direcciones militares APO/FPO.
DESPACHO DE ADUANA
Los clientes son responsables de los gastos de despacho de aduana y los impuestos generados durante el proceso. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.
